Aide, foire aux questions
Comment déterminer la place dont j’ai besoin ?
ℹ Il est très important de bien choisir la taille de son box de stockage. Un espace trop petit sera mal adapté. A l’inverse, un espace trop grand va augmenter vos dépenses. Si vous avez un doute sur l’espace dont vous avez besoin, vous pouvez :
📋 Consulter les conseils de notre expert en self stockage en cliquant ici.
📞 Echanger par téléphone avec notre équipe : +33 (0)7 72 16 89 46
Qui peut accéder à mon box de stockage ?
ℹ Vous êtes la seule personne qui peut accéder à votre box de stockage en utilisant votre code personnel nominatif. En cas d’incapacité à vous rendre sur place, vous pouvez autoriser une tierce personne à y accéder. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter afin qu’un code temporaire soit délivré.
Y a-t-il une durée minimale de location ?
📦 La durée minimale de location d’un box de stockage est fixée à 1 mois.
🚐 Pour le stationnement d’un camping-car ou d’une caravane, la durée minimale est fixée à 1 an.
ℹ Ce délai écoulé, vous n’avez rien à faire, le contrat se prolonge automatiquement par tacite reconduction tous les mois. Pour rendre votre box privé, il est nécessaire d’interrompre le bail de location en contactant notre équipe.
La location démarre à la date de réservation ?
ℹ Pas forcement, vous êtes libre de choisir la date qui vous convient. Depuis notre site, vous avez la possibilité d’effectuer une réservation à l’avance et sans frais. La date de départ de votre location est saisie après la phase de réservation et de paiement, lors de la signature du contrat de location.
Le paiement de votre premier mois de loyer correspond au mois de démarrage de votre contrat. Par exemple, si vous avez besoin d’un box de stockage dans 2 mois : le paiement du prochain loyer après la réservation sera demandé dans 3 mois.
Quelles sont les pièces à fournir ?
ℹ Particulier, vous devez fournir une copie de votre carte nationale d’identité 🪪 ainsi qu’un justificatif de domicile 🏠 (facture EDF, box internet, etc…).
ℹ Artisan ou professionnel, vous devez fournir un extrait de Kbis 🧾 et un pouvoir du gérant ou pièce d’identité 🪪.
Les documents sont à joindre lors de la signature du contrat de location, après l’étape de réservation et du règlement (premier loyer et caution).
Quel est le montant des frais de dossier ?
ℹ Il n’y a aucun frais de dossier chez Stocker Malin. Vous n’êtes redevable que de la caution (équivalent à 1 mois de loyer) et de votre loyer mensuel.
Besoin urgent, puis-je réserver et accéder au box ?
ℹ La réservation d’un box disponible est très rapide chez Stoker Malin. Il vous suffit d’effectuer une réservation sur notre site. Dès que l’étape du paiement de votre premier loyer et de la caution est finalisé, vous êtes automatiquement redirigé vers le contrat de location dématérialisé. Une fois le contrat complété et signé, nous pourrons mettre en place votre code nominatif personnalisé dans les 24 heures. Si vous devez accéder au box le jour même, un code temporaire sera créé pour vous permettre de déposer vos affaires.
Comment s’effectue le paiement ?
ℹ Payez le premier mois de loyer et la caution par carte bancaire à la réservation du box. Ensuite, les loyers sont payables d’avance avant le 10 de chaque mois par virement bancaire. Chez Stocker Malin, nous ne faisons pas de prélèvement, vous gérez vous même vos paiements. Il est vivement recommandé de mettre en place un virement automatique mensuel afin que votre accès nominatif ne soit jamais interrompu.
Comment mes biens sont-ils assurés ?
ℹ Afin de vous garantir les meilleurs prix du marché, nous n’assurons pas le contenu de votre box de stockage. Un simple appel à votre assureur suffit pour étendre votre contrat d’habitation aux objets et meubles stockés dans votre box. Une autre solution est de louer un box chez Stocker Malin depuis les plateformes Jestocke et Costockage, qui proposent une assurance jusqu’à 1 500 €. Un lien pour rejoindre ces plateformes est disponible dans chaque page produit et vous présente les tarifs.
Pourquoi vos tarifs sont-ils si compétitifs ?
ℹ Stocker Malin est une petite entreprise indépendante de toute franchise de self stockage ou de garde meubles. Notre objectif est de vous proposer les meilleurs tarifs du secteur géographique.
Comment résilier un contrat de location ?
ℹ 🚧 Chapitre en cours de rédaction, merci pour votre compréhension. 🚧